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25 AÑOS TRABAJANDO CON CLIENTES, VENDEDORES, EQUIPOS Y LÍDERES

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ESTRATÉGICO, FUNCIONAL, DE LIDERAZGO, AGILIDAD, VENTAS Y MARKETING

Training Ejecutivo y Profesional

¿Cuál es el costo que estás pagando por no alcanzar los objetivos? Las personas más felices son aquellas que superan sus desafíos y viven una vida significativa e intencional con propósito y dirección.

El entrenamiento y acompañamiento ejecutivo y profesional es una herramienta poderosa que puede transformar el modo en que lideras, ejerces tu profesión y experimentas tu vida en general.

Como entrenador ejecutivo y profesional, mi enfoque se centra en ayudarte a que alcances tus objetivos y metas profesionales, que desarrolles habilidades efectivas de liderazgo, mejores tu rendimiento y domines el stress.

En tiempos en que es de extrema importancia tener una mentalidad estratégica y creativa para abordar los desafíos y oportunidades profesionales, el entrenamiento ejecutivo y profesional puede ayudarte en la resolución de problemas, en la generación de nuevas formas de creatividad para ensanchar tu espacio de impacto e influencia, fomentar tu crecimiento y alcanzar lo que te has propuesto como objetivo personal o profesional.

Te cuento las áreas en la que puedo intervenir para ayudarte a tener avances significativos:

100% práctico y efectivo.

Cultivar recursos internos y habilidades interpersonales. Enfrentar desafíos y prosperar en todas las áreas de la vida. Invertir en desarrollo personal y profesional.

Mayor productividad y efectividad para ejecutivos. Mejor liderazgo y desempeño para directivos y su equipo de decisiones. Más colaboración, motivación y cohesión. Más capacidad, entusiasmo e interacción. Mayor motivación y liderazgo para alcanzar nuevos resultados. Ser más productivos al administrar mejor el tiempo. Suprimir las preocupaciones y manejar el estrés para vivir mejor. Volverse un comunicador más efectivo y de impacto. Motivar, inspirar y liderar equipos con mayor asertividad. Renovarse emocional y mentalmente para ganar mayor bienestar.

LIDERAZGO

Training de Liderazgo para CEO’s y Ejecutivos

Sesiones estratégicas para diseñar metas y objetivos claros y específicos. Metodología ágil para que obtengas rápidos resultados y te lleves valor. Identificaremos y aplicaremos técnicas para que desarrolles las habilidades clave de liderazgo, como la toma de decisiones, gestión del tiempo, comunicación efectiva, resolución de conflictos y la construcción de equipos.

Objetivos

Aumentar la efectividad: Identifiquemos y abordemos las barreras que limitan el desempeño, y llévate herramientas y estrategias para superarlas.

Desarrollar inteligencia emocional: Incrementa la conciencia y comprensión de las propias emociones y las de los demás, y la capacidad de manejarlas de manera efectiva.

Mejorar la productividad: Trabajemos para establecer objetivos y desarrollar estrategias que aumentar la productividad y logra un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

Facilitar el cambio: Identifiquemos los obstáculos que impiden el cambio y supéralos a través de herramientas y estrategias prácticas para lograr los cambios personales y profesionales que deseas.

Gestionar tu carrera: Identifiquemos las oportunidades de desarrollo de carrera y obtén orientación y apoyo para aprovecharlas.

Delegar de manera inteligente: Aprende a delegar con claridad sobre los objetivos y resultados esperados y a seleccionar a la persona adecuada para la tarea y proporcionar las instrucciones necesarias para su éxito.

LIDERAZGO / TALENTOS / FORTALEZAS

Training de Fortalezas Individuales y de Equipos

Identifiquemos las fortalezas individuales y del equipo para desarrollar y utilizar esas fortalezas de una manera más efectiva para lograr metas y objetivos relacionados con la estrategia, la ejecución, las relaciones y la influencia. Cuando las personas saben en qué son buenas, adquieren seguridad y logran mayor efectividad. Incluye evaluación individual y/o de equipo.

Objetivos

Identificar fortalezas personales y del equipo: Saber en qué somos buenos, nos permite ser más efectivos. Identificar tus fortalezas personales y las del equipo, les permitirá enfocarse en las áreas donde tienen habilidades y talentos naturales.

Desarrollar habilidades y competencias: Una vez que se han identificado las fortalezas, las personas pueden desarrollar habilidades y competencias específicas que les permiten utilizar esas fortalezas de manera más efectiva.

Aumentar la confianza y la autoestima: Uno de los grandes beneficios es que puede ayudar a las personas a aumentar su confianza y autoestima al descubrir y enfocarse en lo que hacen bien.

Mejorar el desempeño y la productividad: Al utilizar sus fortalezas de manera efectiva, las personas pueden mejorar su desempeño y productividad en el trabajo y en la vida personal.

Mejorar las relaciones interpersonales: Al comprender y utilizar sus fortalezas personales, las personas pueden mejorar sus relaciones interpersonales al comunicarse de manera más efectiva y construir relaciones más fuertes y significativas.

COMERCIAL / VENTAS

Training de Habilidades para Vendedores

Proceso de entrenamiento y desarrollo diseñado para mejorar las habilidades de los vendedores en áreas clave como el proceso de venta, cierres, tratamiento de objeciones, comunicación, persuasión, gestión del tiempo y resolución de problemas. El objetivo es ayudar a los vendedores a mejorar su rendimiento y a alcanzar sus objetivos de ventas mediante la identificación de fortalezas y áreas de mejora, la creación de planes de acción y la implementación de estrategias efectivas. Es una herramienta valiosa para cualquier equipo de ventas que busque mejorar su desempeño y lograr mejores resultados en el mercado.

Objetivos

Mejorar la capacidad de comunicación: Trabajemos en técnicas para comunicar con claridad los beneficios del producto o servicio y aprender a escuchar activamente las necesidades de los clientes y generar mayor compromiso y cierres.

Incrementar la efectividad de ventas: Mejoremos los aspectos vinculados al proceso de venta para aumentar la tasa de efectividad de cierre, el valor promedio de cada venta y la cantidad de ventas realizadas.

Desarrollar habilidades de liderazgo: El Training de habilidades para vendedores ayuda a los líderes de ventas a desarrollar habilidades de liderazgo efectivas para motivar y guiar a su equipo hacia el éxito.

Fortalecer la confianza: Ayudar a los vendedores a fortalecer su confianza y autoestima, mejora la capacidad para enfrentar situaciones desafiantes y superar objeciones de venta.

Aumentar la capacidad de adaptación: Trabajemos en habilidades de adaptación para aumentar la efectividad en entornos cambiantes, ayudando a los vendedores a responder a las necesidades cambiantes de los clientes y a desarrollar nuevas estrategias de ventas.

MARKETING / CUSTOMER EXPERIENCE

Training de Experiencia del Cliente (CX)

El coaching de Customer Experience (CX) es una práctica de gestión empresarial que se enfoca en mejorar la experiencia del cliente en todas las interacciones que tiene con una empresa, desde la atención al cliente hasta la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Puedo ayudarte a desarrollar estrategias efectivas para aumentar la interacción, la satisfacción y la lealtad de tus clientes. A través del análisis de los puntos de contacto y del diagnóstico de situación, es posible generar estrategias destinadas a mejorar la experiencia del cliente en su viaje de compras y, a su vez, encontrar clientes leales y dispuestos a recomendar tus productos y servicios.

Objetivos

Identificar las necesidades y expectativas de los clientes: Es crucial comprender lo que los clientes necesitan y esperan de tus productos o servicios. Esto te permite adaptar tu oferta para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y conseguir su lealtad.

Mejorar la satisfacción del cliente: Mejoremos la satisfacción del cliente al identificar los puntos débiles en tu servicio y trabajémoslos de manera proactiva. Al mejorar la experiencia del cliente, las empresas pueden fomentar la lealtad y el boca a boca positivo.

Fomentar la empatía y la comprensión: Ayudemos a los empleados de la empresa a desarrollar habilidades de empatía y comprensión para entender mejor las necesidades de los clientes. Al hacerlo, pueden ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente.

Impulsar el rendimiento del equipo: Los equipos pueden trabajar mejor juntos y desempeñarse de manera más efectiva en el servicio al cliente. Al mejorar la comunicación y la colaboración, los equipos pueden brindar un mejor servicio y aumentar la satisfacción del cliente.

Medir el éxito del servicio al cliente: Midamos el éxito de su servicio al cliente a través de métricas y herramientas para evaluar la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y el NPS (Net Promoter Score). Esto le permitirá a tu empresa realizar un seguimiento de su progreso y ajustar el enfoque según sea necesario para mejorar continuamente tu servicio al cliente.

LIDERAZGO / TRABAJO EN EQUIPO

Training de Equipos

El Training de equipos es una herramienta valiosa para mejorar el rendimiento y la colaboración de los equipos en una organización. Al establecer objetivos claros y personalizados, es posible que los equipos logren ser todo lo que puedan ser, de acuerdo a sus fortalezas, y lograr resultados sobresalientes.

Objetivos

Mejorar la colaboración: La comunicación efectiva y la colaboración mutua son los pilares que sostienen a los miembros del equipo. Esto lleva a una mayor eficacia en la resolución de problemas y en la toma de decisiones, propiciando también la innovación y mejorando diferentes procesos.

Aumentar la motivación: El Training de equipos ayuda a los miembros del equipo a sentirse más motivados y comprometidos con sus objetivos. Esto lleva a una mayor productividad y a una mayor satisfacción en el trabajo.

Desarrollar habilidades: Sesiones para activar las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos del equipo. Esto incluye habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

Mejorar la toma de decisiones: Mejoremos la capacidad del equipo para tomar decisiones de manera eficaz y eficiente. Esto traerá una mayor confianza entre los miembros del equipo, mayor satisfacción en el trabajo y un incremento en la autonomía responsable.

Incrementar la cohesión: El Training de equipos puede ayudar a crear un sentido de cohesión y unidad dentro del equipo. Esto se traduce en mayor armonía y capacidad para enfrentar desafíos en conjunto.

LIDERAZGO / gestión

Training de Habilidades Blandas

El Training de habilidades blandas tiene como objetivo ayudar a las personas a desarrollar habilidades interpersonales y emocionales que les permitan tener éxito tanto en su vida personal como profesional.

Objetivos

Identificar las habilidades blandas que necesitan ser desarrolladas: Identifiquemos las habilidades que necesitas desarrollar para mejorar el desempeño y la interacción con otras personas.

Potenciar habilidades de comunicación efectiva: Mejoremos tu capacidad de para comunicarte de manera efectiva con los demás, lo que incluye la capacidad de escuchar activamente, expresarte claramente y persuadir a los demás.

Mejorar la capacidad de trabajo en equipo: Mejoremos tu capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros, lo que incluye la capacidad de resolver conflictos y tomar decisiones en grupo.

Expandir habilidades de liderazgo: Incrementemos tu capacidad para liderar a otros, lo que incluye habilidades para motivarlos e inspirarlos, y establecer objetivos claros y delegar responsabilidades.

Mejorar habilidades de inteligencia emocional: Desarrollemos tu capacidad de manejar tus propias emociones y las de los demás, lo que incluye las habilidades de reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas, así como la empatía.

ORATORIA / PRESENTACIONES

Training de Presentaciones de Alto Impacto

Es un proceso en el que trabajamos para mejorar tus habilidades de presentación y comunicación, con el objetivo de lograr presentaciones más efectivas y persuasivas. Te ayudo a identificar y superar cualquier obstáculo que pueda estar impidiendo tu éxito en esta área, y te proporciono herramientas y técnicas para mejorar tu postura, lenguaje corporal, voz y mensaje. El objetivo final es que logres crear presentaciones que cautiven y conecten con tu audiencia, y que generen un impacto duradero en los asistentes.

Objetivos

Desarrollar habilidades de comunicación: El objetivo es mejorar tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva, utilizando técnicas de persuasión, lenguaje corporal y manejo del tono de voz.

Reforzar la confianza y seguridad en sí mismo: Trabajemos en tu autoconfianza. Te ayudo a superar el miedo escénico o temor a hablar en público, aumentando tu seguridad y presencia en el escenario.

Identificar y perfeccionar el mensaje clave: Se busca definir el mensaje clave de la presentación y mejorar tu capacidad para transmitirlo de manera clara y concisa, de forma que la audiencia lo comprenda y recuerde con facilidad.

Identificar y utilizar recursos visuales y multimedia: Los recursos visuales y multimedia pueden ser de gran ayuda o un estorbo. Manejarlos de manera efectiva será de gran utilidad para tu presentación, incluyendo diseño de slides, videos, imágenes, entre otros.

Desarrollar habilidades de storytelling: Aprende a contar una historia particular, o tu propia historia, a través de técnicas de storytelling para crear una conexión emocional con la audiencia y hacer que tu mensaje sea más memorable y significativo.

RENDIMIENTO

Training Funcional

El Training funcional, con su raíz en el deporte, se aplica también en el ámbito profesional y empresarial para ayudar a mejorar habilidades y competencias en el trabajo, para incrementar el rendimiento y alcanzar los objetivos. Identifica fortalezas y debilidades, y desarrolla un programa de entrenamiento específico para mejorar la productividad, comunicación, liderazgo y habilidades blandas como la gestión del tiempo y resolución de conflictos. El objetivo final es mejorar el rendimiento y hacerlo de manera específica, dirigida y en el punto de “dolor”.

Objetivos

Desarrollo de habilidades de liderazgo: El Training Funcional puede ayudar a los líderes a desarrollar habilidades clave como la toma de decisiones, la gestión de equipos y la comunicación efectiva.

Identificación de fortalezas y debilidades: El Training puede ayudar a los profesionales a identificar sus fortalezas y debilidades, lo que les permite maximizar sus habilidades y trabajar en las áreas que necesitan mejorar.

Aumento de la productividad: El Training Funcional puede ayudar a los profesionales y empresas a aumentar su productividad a través de la optimización de procesos, la eliminación de obstáculos y la identificación de oportunidades de mejora.

Desarrollo de habilidades de resolución de problemas: El Training puede ayudar a los profesionales y empresas a desarrollar habilidades de resolución de problemas, lo que les permite abordar de manera efectiva los desafíos y encontrar soluciones prácticas.

Desarrollo de habilidades de trabajo en equipo: El Training Funcional puede ayudar a los equipos a mejorar su comunicación y colaboración, lo que les permite trabajar de manera más efectiva y alcanzar objetivos comunes de manera más eficiente.

LIDERAZGO / AGILIDAD

Training de Scrum

Se enfoca en ayudar a los equipos a implementar y mejorar su uso del marco de trabajo ágil Scrum. Trabajemos con el equipo para entender y aplicar los principios y prácticas de Scrum y mejoremos el rendimiento. Como Scrum Master certificado por Scrum Alliance®, puedo proporcionar orientación en áreas como la planificación de sprint (periodo de tiempo), la revisión de sprint, la retrospectiva, el refinamiento, el manejo de conflictos y la mejora continua. El objetivo es ayudar al equipo a trabajar de manera más efectiva, y a entregar un valor de alta calidad al cliente de manera regular.

Objetivos

Comprender y aplicar los valores y principios de Scrum: Puedo ayudar al equipo a comprender y aplicar los valores y principios de Scrum para mejorar su capacidad de trabajo conjunto, su compromiso y su poder de entrega de valor al cliente.

Identificar y abordar impedimentos: Puedo ayudar al equipo a identificar y abordar impedimentos en su proceso de trabajo, como problemas de comunicación, falta de claridad en los objetivos o desafíos técnicos.

Mejorar la colaboración: El entrenador puede ayudar al equipo a mejorar la colaboración y el trabajo en equipo, mediante el fomento de la comunicación efectiva, la empatía y la confianza.

Facilitar la mejora continua: El entrenador puede ayudar al equipo a adoptar una mentalidad de mejora continua, mediante el uso de la retrospectiva para reflexionar sobre el proceso y la identificación de oportunidades de mejora.

Apoyar a los miembros del equipo en su desarrollo profesional: Trabajemos en proporcionar oportunidades de capacitación y mentoría, así como en la identificación de áreas de mejora en sus habilidades.

PROPÓSITO / VALORES / METAS

Training Vital

El Training Vital es un enfoque de acompañamiento que ayuda a las personas a encontrar significado y propósito en su vida, identificando sus valores, fortalezas, habilidades y pasiones para establecer objetivos y tomar medidas concretas para lograrlos. Nos enfocaremos también en áreas como la gestión del tiempo, la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Es útil para quienes desean avances significativos, para quienes están en etapas de cambios, o para aquellos que desean encontrar sentido y propósito en su vida.

Objetivos

Descubrir y clarificar tus valores fundamentales: El primer objetivo del Training Vital es ayudarte a descubrir y clarificar tus valores fundamentales. Estos valores son las creencias y principios que te guían en la vida y que te ayudan a tomar decisiones importantes. Al descubrir tus valores, podrás alinear tus acciones y decisiones con lo que es realmente importante para ti, lo que te permitirá vivir una vida más auténtica y significativa.

Identificar tus fortalezas y debilidades: Otra meta del Training Vital es identificar tus fortalezas y debilidades. Al conocer tus fortalezas, podrás aprovecharlas al máximo en tu vida personal y profesional. Al mismo tiempo, al ser consciente de tus debilidades, podrás trabajar en ellas para mejorar y alcanzar tus metas con más facilidad.

Establecer objetivos claros y alcanzables: El Training Vital también se enfoca en ayudarte a establecer objetivos claros y alcanzables. Estos objetivos pueden ser a corto o largo plazo, y deben estar alineados con tus valores y tus fortalezas. Al tener objetivos claros, tendrás un camino definido para seguir y podrás medir tu progreso y celebrar tus logros.

Identificar y superar obstáculos: Como entrenador, también me enfocaría en ayudarte a identificar y superar los obstáculos que puedan estar impidiéndote alcanzar tus metas. Estos obstáculos pueden ser internos o externos, pero al identificarlos y trabajar en ellos, podrás alcanzar un mayor progreso y satisfacción en la vida.

AÑOS DE EXPERIENCIA

PROGRAMAS DE FORMACIÓN

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INTERVENCIONES SÚPER DINÁMICAS, REFLEXIVAS Y EXCLUSIVAS

Keynote Speaker. Kick-off de proyectos. Lanzamientos de marcas, productos y servicios. Experiencia del Cliente. Venta efectiva. Marketing. Agilidad. Inspiración. Motivación. Liderazgo efectivo. Trabajo en Equipo. Marca Personal. Conferencias. Entrenamientos. Conducción de eventos. Workshops. Formación. Webinars. Mentes Maestras. Lunch & Learn. Congresos.

Trabajo con solidez técnica, privacidad, exclusividad, madurez y sensibilidad humana, ya sea de manera individual o con equipos. Utilizo estrategias, metodologías y herramientas que funcionan y permiten ponerlas en práctica con efectividad, tanto a nivel organizacional como personal.

Promuevo en todo momento un nivel de trabajo proactivo a través de la identificación de oportunidades y soluciones. Estimulo a mis clientes o miembros de equipos a buscar activamente maneras de mejorar procesos y resultados, generando un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.