Gabriel Nuñez
Existen al menos dos modelos que describen y caracterizan a las organizaciones y sus gerencias en relación al trato que le dan a su gente. El primero de ellos, y el menos enriquecedor, es el que se sustenta en el…
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¿Qué buscan nuestros clientes? Quienes lideran organizaciones exitosas se hacen esta pregunta constantemente. Estos líderes comprenden que se encuentran dirigiendo un negocio centrado en la experiencia del cliente y que esa experiencia es tan importante que la mayoría de las…
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Las emociones incorrectas son una barrera que obstaculiza el funcionamiento normal y fluido en las organizaciones. Estas emociones afectan el desempeño, impiden el desarrollo adecuado y el sano crecimiento de quienes trabajan dentro. El liderazgo y las emociones. LA…
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El liderazgo de hoy en el mundo nos habla de la necesidad imperiosa de un liderazgo centrado en principios, que no esté reñido con la ética y los valores. Los ciudadanos estamos hastiados de líderes violentos, demagogos, y partícipes de…
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Es difícil hablar de valores y principios en este tiempo. En el último siglo han sucedido avances significativos: tenemos mayor expectativa de vida, somos un poco más sanos, nuestra producción es más eficiente, las tecnologías han dado un salto extremo…
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Una propuesta de valor es fundamental como factor diferencial y útil para cualquier emprendedor, profesional, ejecutivo u organización. Pone de manifiesto el beneficio concreto que ofrecemos al cliente y que la competencia no está ofreciendo, al menos por ahora. En…
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